应晓山　摄

　　近年来，我区认真落实中央和省、市要求，始终把维护稳定作为第一责任，把案结事了作为信访工作的落脚点，把解决问题作为信访工作的核心，把强化领导责任作为信访工作的关键，扎实开展大接访活动，狠抓矛盾纠纷排查化解，深入推进领导干部下访，全力做好重点人头稳控工作，加强法制教育，畅通信访渠道，依法规范信访秩序，着力解决合理诉求，集中会办疑难案件，合力救助特殊群体，取得了显著成效，进京上访大幅下降，全区稳定工作处于可控状态。

　　督导组一行观看了我区信访工作电视片，听取了区委、区政府的专题汇报，查看了我区信访工作台帐资料，对我区坚持从解决涉及困难群众的民生问题入手，强化组织领导，采取扎实措施，落实各级责任，突出解决疑难问题的成效表示肯定；对我区认真组织开展大接访活动，积极推进干部下访金桥行动的做法表示赞许；对省市交办重点信访件办理情况表示满意，并对我区进一步做好信访工作提出了要求。

　　中央信访督导组组长、全国人大常委会副秘书长刘振伟指出，认真解决群众来信来访反映的问题，是我们党执政为民宗旨的具体体现，是代表人民群众根本利益的有效途经，是密切党群关系、提高执政能力的重要举措。地方各级党委、政府要进一步提高认识，加大力度，明确责任，落实措施，同心同德把维护稳定工作做细做好，为残奥会的成功举办和经济社会的又好又快发展提供良好的社会环境。他强调，要建立健全信访工作长效机制，把书记大接访活动、干部下访金桥行动等解决群众合理诉求的成功做法制度化、常态化，实现稳定与发展的协调推进。要扎实做好残奥会期间的信访稳定工作，把重点放在解决问题上、关键放在狠抓落实上，切实解决重点信访问题和疑难案件。要加强对接访案件处理的跟踪督办，落实针对性措施和领导包保责任，真正实现案结事了，从根本上化解矛盾、消除不稳定因素，推进经济社会科学、和谐、可持续发展。

　　李纯涛表示，要认真落实中央部署和督导组要求，进一步深化认识，细化措施、硬化责任、强化落实，把矛盾化解在区内、问题处理在基层，解决好群众反映的问题，为残奥会的顺利举行和社会大局和谐稳定作出应有的贡献。